BNP Paribas Personal Finance

BNP Paribas Personal Finance is 100% BNP Paribas group subsidiary and the European leader in personal finance. With a presence in 33 countries, our customers, partners and employees write our company’s story as they share our philosophy: promote access to a more responsible and sustainable consumption.

Estágio de nove meses a iniciar em maio Bolsa de estágio de 1200€. Apenas poderemos considerar as candidaturas que possibilitem a realização de um protocolo de estágio via Programa ATIVAR.

As Suas Principais Responsabilidades São

Acompanhar o mercado e explorar a potencial aplicabilidade de novas tecnologias ao negócio, de modo a propor iniciativas de desenvolvimento dos canais que melhorem a experiência do cliente e colaborador, suportando as diversas linhas de negócio (UX research).
Desenvolver protótipos interativos de baixa fidelidade para a realização de testes com utilizadores e apresentação aos stakeholders.
Desenvolver protótipos de alta fidelidade, tanto para evolução dos Produtos como para a manutenção evolutiva e corretiva dos mesmos, articulando a sua implementação com as equipas de Produtos.
Acompanhar métricas de performance dos canais para suportar a melhoria contínua dos mesmos, desenvolvendo planos de ação.
Garantir a adequação dos designs que produz às regras e orientação gráficas do Grupo.
Analisar as necessidades do cliente e dos colaboradores a partir de uma abordagem user centric.

És tu quem procuramos?

Tens elevado foco no cliente, criatividade e foco nos resultados? Comunicas com facilidade (oralmente e por escrito), tens domínio de inglês e facilidade em te integrares em equipas multi-disciplinares?

Possuis formação superior e tens experiência ou conhecimentos UX/UI e Customer Experience? Tens conhecimentos avançados de Figma, Figjam, user flow, wireframe, prototipagem, UX Research e testes de usabilidade?

As Suas Principais Responsabilidades São

Acompanhar o mercado e explorar a potencial aplicabilidade de novas tecnologias ao negócio, de modo a propor iniciativas de desenvolvimento dos canais que melhorem a experiência do cliente e colaborador, suportando as diversas linhas de negócio (UX research).
Desenvolver protótipos interativos de baixa fidelidade para a realização de testes com utilizadores e apresentação aos stakeholders.
Desenvolver protótipos de alta fidelidade, tanto para evolução dos Produtos como para a manutenção evolutiva e corretiva dos mesmos, articulando a sua implementação com as equipas de Produtos.
Acompanhar métricas de performance dos canais para suportar a melhoria contínua dos mesmos, desenvolvendo planos de ação.
Garantir a adequação dos designs que produz às regras e orientação gráficas do Grupo.
Analisar as necessidades do cliente e dos colaboradores a partir de uma abordagem user centric.

És tu quem procuramos?

Tens elevado foco no cliente, criatividade e foco nos resultados? Comunicas com facilidade (oralmente e por escrito), tens domínio de inglês e facilidade em te integrares em equipas multi-disciplinares?

Possuis formação superior e tens experiência ou conhecimentos UX/UI e Customer Experience? Tens conhecimentos avançados de Figma, Figjam, user flow, wireframe, prototipagem, UX Research e testes de usabilidade?

As Suas Principais Responsabilidades São

Acompanhar o mercado e explorar a potencial aplicabilidade de novas tecnologias ao negócio, de modo a propor iniciativas de desenvolvimento dos canais que melhorem a experiência do cliente e colaborador, suportando as diversas linhas de negócio (UX research).
Desenvolver protótipos interativos de baixa fidelidade para a realização de testes com utilizadores e apresentação aos stakeholders.
Desenvolver protótipos de alta fidelidade, tanto para evolução dos Produtos como para a manutenção evolutiva e corretiva dos mesmos, articulando a sua implementação com as equipas de Produtos.
Acompanhar métricas de performance dos canais para suportar a melhoria contínua dos mesmos, desenvolvendo planos de ação.
Garantir a adequação dos designs que produz às regras e orientação gráficas do Grupo.
Analisar as necessidades do cliente e dos colaboradores a partir de uma abordagem user centric.

És tu quem procuramos?

Tens elevado foco no cliente, criatividade e foco nos resultados? Comunicas com facilidade (oralmente e por escrito), tens domínio de inglês e facilidade em te integrares em equipas multi-disciplinares?

Possuis formação superior e tens experiência ou conhecimentos UX/UI e Customer Experience? Tens conhecimentos avançados de Figma, Figjam, user flow, wireframe, prototipagem, UX Research e testes de usabilidade?

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